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domingo, 22 de septiembre de 2019

Elaboración del plan de marketing:


El plan de marketing es uno de los documentos mas relevantes de una empresa, y define los objetivos, las estrategias y las acciones de marketing de la empresa.


Las características principales de un plan de marketing son: 
  • Que es un documento formal el cual está redactado por los profesionales del marketing.
  • Está formado por un contenido que está estructurado para que sea fácilmente entendible.
  • Establece estrategias y procedimientos de control.
  • Define campos de responsabilidad y objetivos.



Existen distintos formatos para un pan de marketing, pero a grandes rasgos la información mínima que debería contener es la siguiente:

  • Portada:
En la portada debe definirse el nombre del plan de marketing, la fecha de elaboración y timing de acción, el estado (si es un documento final o es un borrador), el responsable del plan de marketing.

  • Índice:
Como en la gran mayoría de documentos es importante que contenga un índice en el cual se especifique dónde se puede encontrar el contenido.

  • Resumen ejecutivo o briefing:
Es el documento que recoge el resumen de los contenidos. Debe ser sencillo y fácil de interpretar.


  • Cuerpo del plan de marketing:
Los contenidos que aparezcan en el plan de marketing deben de estar redactados de  manera entendible para todos.

  1. Análisis de la situación (DAFO).
  2. Segmentación, posicionamiento y selección del mercado.
  3. Definición de los objetivos.
  4. Desarrollo de las estrategias de marketing mix.
  5. Plan de acción.
  6. Seguimiento de control y presupuesto.


  • Anexos:
Se debe recoger toda la información complementaria que a servido para elaborar el plan de marketing, como estadísticas, gráficos, estudios, etc.




















domingo, 8 de septiembre de 2019

El Briefing de producto, servicio o marca:


La palabra Briefing proviene del término inglés breaf, su origen se remonta en el lenguaje militar, en donde eran las instrucciones que se daban para una operación militar.



Cuando nos referimos al briefing podemos diferenciarlo básicamente en tres tipos, según la finalidad para los que hayan sido redactados:


  • Briefing de publicitario: Documento que ofrece datos de utilidad para la estrategia publicitaria y poder conseguir los objetivos de la empresa.
  • Briefing de producto: Aporta información sobre el producto, servicio o marca y su estrategia de marketing.
  • Briefing de agencia: Se establecen las estrategias para poder alcanzar los objetivos del plan de marketing.



El briefing debe ser lo suficientemente comprensible como para que una agencia que nunca ha trabajado con una empresa, sea capaz de crear una campaña que cubra los objetivos fijados. 
Por ese motivo es importante que el briefing de la campaña contenga todos los elementos necesarios para que se fijen las estrategias.

El Briefing debe contener como mínimo con la siguiente estructura:

  • Descripción del producto o servicio:
En este punto es importante detallar las características y las cualidades del producto, como la descripción física, los hábitos de consumo, los hábitos de compra y la descripción conceptual.
  • Posicionamiento:
Se debe detallar el posicionamiento del producto, teniendo en cuenta la segmentación del mercado.

  • Mercado y competencia:
Debe contemplar un pequeño análisis del mercado y de la competencia, para poder posteriormente diseñar las correspondientes estrategias y campañas de comunicación.

  • Público objetivo:
Es importante especificar el perfil del público objetivo de la empresa, características, etc. Aunque a priori es un resumen debería ser un análisis lo mas completo posible.

  • Objetivos de la comunicación:
Los objetivos de la campaña tienen que ir acorde con el mercado, los consumidores y la competencia. Es importante especificar las herramientas del marketing mix mas adecuadas. Los objetivos deben ser medibles.
  • Definición y  estilo del mensaje:
En este punto nos centramos en el mensaje que queremos transmitir y de que manera. Se debe tener en cuenta el target y el posicionamiento del producto o servicio.

  • Planificación de medios:
Cuando tenemos definido el mensaje hay que pensar en que canal se va a comunicar. En este punto especificaremos os distintos soportes, formatos y canales para lanzar la estrategia.

  • Presupuesto:
En el briefing hay que detallar los recursos financieros destinados a la campaña publicitaria.

  • Evaluación de los resultados:
Como se medirá y se evaluará la efectividad de la campaña publicitaria, es de lo que constará este apartado. Algunos indicadores de que la campaña ha sido un éxito pueden ser: Alto grado de penetración en el mercado, incremento de las ventas, alto reconocimiento o recuerdo de la campaña, etc.